Solução de Pagamento Seguro no PIX

Clique no botão em nosso Menu principal "Solicitar Devolução" e siga os passos descritos na tela.

Sim. Porém essa solicitação deve ser feita primeiramente com a loja/vendedor do produto ou serviço adquirido. Caso ele não responda ou não entregue o produto/serviço contratado, sua devolução está garantida.

Sim, a lei prevê um prazo mínimo de garantia de 90 dias, mas neste caso o contato deverá ser realizado diretamente com o vendedor. Caso ele se recuse a dar a garantir mínima prevista em lei, nós efetuaremos o bloqueio e remoção dele em nosso cadastro.

Não, comprando de qualquer um de nossos vendedores credenciados, você já estará apto(a) a pedir devolução sem necessidade de cadastro ou informações adicionais.

É simples, recebemos o seu pagamento e somente repassamos ao vendedor credenciado após a comprovação da entrega mediante a nota fiscal da transportadora ou correios. Além disso entramos em contato com cada cliente por telefone ou whatsapp de cadastro para realmente saber se tudo ocorreu bem.

Ao pagar utilizando a nossa solução, não temos acesso a nenhum dado de pagamento de origem além dos dados básicos como nome e CPF, fique tranquilo(a), seus dados convidênciais de acesso ao banco ou app de pagamento são somente seu e nunca serão repassados para nós.

Não, qualquer valor é segurado por nós.

No momento somente trabalhamos com PIX.

O cancelamento do pedido por qualquer motivo deve ser feito primeiramente junto a loja ou vendedor. Caso você não seja atendido no prazo de 30 dias da sua compra, nós devolveremos o seu dinheiro.

Sim. Você pode ter multiplos pedidos e todos os pedidos que forem pagos por PIX através de nossa solução estarão garantidos.